Tin Công nghệ

Ngày 22-09-2012

Đường Internet quốc tế ảnh hưởng do sự cố cáp quang

Do rạng sáng 13/8 xảy ra sụ cố đứt tuyến cáp AAG phân đoạn Vũng Tàu - Hong Kong nên việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng như dịch vụ web, e-mail, thoại, video... đều bị ảnh hưởng.

Tuyến cáp AAG có điểm cập bờ tại Việt Nam ở Vũng Tàu

Theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gate Way), lúc 1h21 sáng 13/8 đã xảy ra sự cố đứt tuyến cáp AAG, phân đoạn Vũng Tàu - Hong Kong.

Phía FPT cho biết, sự cố này đã khiến lưu lượng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến này đều bị ảnh hưởng, trong đó có FPT Telecom.

Theo đó, việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng như dịch vụ web, e-mail, thoại, video… sẽ bị ảnh hưởng do lưu lượng chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn. Tuy nhiên, không tác động đến các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước.

Trước sự việc ngoài mong muốn này, phía FPT khuyến cáo khách hàng nên sử dụng Internet quốc tế cho các dịch vụ quan trọng của mình, còn những dịch vụ khác nên chuyển sang các hướng trong nước để tối ưu hoá dung lượng truyền tải.

Nhà mạng này cũng cho biết đã liên tục mở rộng băng thông quốc tế nhằm tăng thêm dung lượng sử dụng cho khách hàng và hạn chế việc ảnh hưởng khi một trong các hướng kết nối quốc tế gặp sự cố. 

Được biết, từ khi khởi công từ tháng 4/2007 đến nay, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG liên tục "gặp hạn". Trước đó, hồi cuối tháng 12 năm ngoái, tuyến cáp này (phân đoạn Hongkong - Singapore) bị đứt cáp cách điểm cập bờ Singapore 911 km và phải mất hơn 20 ngày (20/12/2011 - 12/1/2012) cho việc khôi phục.

Sau đây là nội dung thông báo:

THÔNG BÁO SỰ CỐ CÁP QUANG BIỂN QUỐC TẾ AAG

 
Công ty Viễn thông Quốc tế, thành viên Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, xin trân trọng thông báo: Vào lúc 01 giờ 21 phút ngày 13/08/2012 đã xảy ra sự cố trên hệ thống cáp quang biển quốc tế AAG trên phân đoạn từ Vũng Tàu đi các nước. Sự cố đã gây ảnh hưởng chủ yếu đến tốc độ đường truyền Internet giữa Việt Nam và quốc tế.
 
Ngay sau khi sự cố xảy ra, công ty Viễn thông quốc tế đã khẩn trương tiến hành các biện pháp nghiệp vụ và xác định được sự cố xảy ra ngoài khơi Vũng Tàu. Với loại sự cố này sẽ cần sử dụng tàu cáp chuyên dùng của quốc tế để tiến hành sửa chữa. Hiện tại, Công ty Viễn thông Quốc tế đang tích cực làm việc nhà quản trị hệ thống AAG và các cơ quan chức năng để xin phép cho tàu cáp quốc tế vào vùng biển của Việt Nam thực hiện công việc sửa chữa, nối cáp. Công ty Viễn thông Quốc tế đang cố gắng khắc phục sự cố xong trước ngày 31/8/2012.
Trong thời gian chờ sửa chữa cáp, để đảm bảo chất lượng các dịch vụ, Công ty Viễn thông Quốc tế đang nỗ lực tối đa phối hợp cùng các bên liên quan nhanh chóng khôi phục liên lạc qua các hệ thống cáp quang biển SMW3, cáp đất liền và thông tin vệ tinh, đồng thời bổ sung dung lượng qua các hệ thống này. 

Đây là sự cố bất khả kháng, vì vậy chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng nếu như việc truy cập Internet nói riêng và các dịch vụ viễn thông quốc tế khác nói chung của Quý khách hàng có thể bị ảnh hưởng nhất định.
  
Xin trân trọng cảm ơn.

CÔNG TY VIỄN THÔNG QUỐC TẾ

Các bài liên quan